تجربه خرید سمعک از سمعک ترنم: گامی به سوی دنیایی پر از صدا

شنوایی نعمتی بزرگ است که به ما امکان می‌دهد با دنیای اطرافمان ارتباط برقرار کنیم و از آن لذت ببریم. اما برای برخی افراد، کم شنوایی می تواند این نعمت را از آنها دریغ کند. سمعک به عنوان ابزاری کارآمد، می تواند به بسیاری از افراد کم شنوا در بازیابی شنوایی و ارتقای کیفیت زندگی شان کمک کند.

کلینیک شنوایی سنجی و تجویز سمعک ترنم با سال‌ها تجربه در زمینه شنوایی سنجی، تجویز سمعک و فروش سمعک در تهران، همراه شماست تا در این مسیر مهم، قدم به قدم یار و یاورتان باشد. در این مقاله، به شرح مراحل خرید سمعک از سمعک ترنم می‌پردازیم تا شما را با فرآیند دقیق و اصولی انتخاب و خرید سمعک آشنا کنیم.

چه زمانی باید برای خرید سمعک اقدام کنم؟

با آسیب دیدن ساختار های تشکیل دهنده گوش به ویژه حلزون گوش و یا عصب شنوایی، صدا های محیطی با شدت و کیفیت کمتری نسبت به گذشته به نواحی مربوط به پردازش اصوات مختلف در مغز مخابره می شوند. در نتیجه این رویداد آن نواحی از مغز که دیگر مانند گذشته محرک صوتی دریافت نمی کنند، به تدریج و با گذشت زمان دچار تغیرات ساختاری و عملکری شده و از انجام وظیفه اصلی خود رفته رفته فاصله می گیرند و وظیفه اصلی خود که همان پردازش صداهایی است که در محدوده آن صدا ها بیمار دچار کم شنوایی شده است را فراموش می کنند. اصطلاحا به این رویداد تنبل شدن گوش می گویند. هنگامی که برای بیماری که سال های سال است از کم شنوایی رنج می برد و برای بازیابی آن برخلاف توصیه متخصص شنوایی شناسی از سمعک استفاده نمی کرده است، اکنون سمعک تنظیم می شود، بیمار اضحار می کند که به وسیله سمعک صدا ها محیط پیرامونش را بخوبی می شنود اما درک صحیحی نسبت به صدا های شنیده شده ندارد. مثلا به فرد گفته می شود «گل قرمز را انتخاب کن» فرد کم شنوا متوجه می شود چیزی به او گفته شده است اما نسبت به این که این صدا های شنیده شده چه مفهومی با خود دارند درک صحیحی ندارد. در بیماری که به محض تشخیص کم شنوایی و تجویز سمعک شروع به استفاده از سمعک کرده است، تنبلی گوش رخ نمی دهد و با سمعک شنوایی خود را تا حدود بسیار زیادی بازیابی کند.

پس در زمینه خرید سمعک یک زمان طلایی وجود دارد و بیمار باید به محض تشخیص کم شنوایی و توصیه متخصص شنوایی مبنی بر استفاده از سمعک، این ابزار را تهیه کرده و آز آن مطابق توصیه های متخصص شنوایی شناسی استفاده کند تا از بروز تنبلی گوش جلوگبیری کند.

مراحل خرید سمعک از سمعک ترنم:

1. ارزیابی وضعیت شنوایی:

اولین قدم  و مهم ترین قدم در مسیر خرید سمعک، انجام ارزیابی دقیق شنوایی است. این کار توسط متخصصان شنوایی شناسی کارآزموده و به وسیله مدرن ترین تجهیزات روز دنیا در سمعک ترنم انجام می شود. در این مرحله، با استفاده از تست های مختلف، نوع، میزان و الگوی کم شنوایی شما به طور دقیق مشخص خواهد شد و همچنین متخصص شنوایی شناسی شما را با ماهیت کم شنوایی که به آن دچار هستید به طور کامل آشنا خواهد کرد و به تمامی پرسش های ذهن شما پاسخ خواهد داد تا هیچ موضوعی برای شما نامفهوم باقی نماند.

2.تست های شنوایی سنجی:

• اتوسکوپی : متخصص شنوایی شناسی به وسیله یک ابزار ذربین مانند، مجرا و پرده گوش بیمار را به طور دقیق مورد بررسی قرار می دهد تا از نبود هر گونه جرم و یا ناهنجاری در ساختار مجرا و پرده گوش که می تواند در روند تجویز سمعک اختلال ایجاد کند، اطمینان حاصل کند.
  • در تجویز سمعک های داخل گوشی نامرئی، تست اتوسکوپی از اهمیت بسیار بالای برخوردار است و در صورتی که توسط متخصصین کارآزموده صورت نپذیرد ممکن است نارضایتی بیمار از سمعک خود را به همراه داشته باشد.
• ادیومتری: این آزمایش برای تعیین دقیق آستانه های شنوایی شما در فرکانس های مختلف انجام می شود.
  • آستانه شنوایی عبارت است از کمترین سطح شدت صدا که بیمار قادر است در فرکانس های مختلف بشنود.
  • بنیادی ترین تست در بین مجموعه تست های شنوایی سنجی تست ادیومتری است که تعیین کننده بسیاری از ویژگی های سمعک بیمار از جمله مدل و سایز آن می باشد.
• تمپانومتری: این تست برای بررسی سلامت پرده گوش و عملکرد گوش میانی انجام می شود.
• ارزیابی رفلکس صوتی: این آزمایش برای بررسی عملکرد عصب شنوایی انجام می شود.
• ارزیابی های گفتاری: این آزمایش ها برای تعیین توانایی شما در درک گفتار در شرایط مختلف انجام می شود. این تست بیان کننده ویژگی های درکی و همین طور میزان تنبلی اتفاق افتاده برای گوش است و ارزیابی بسیار مهمی در پیش بینی میزان سودمند بودن سمعک برای بیمار است.

مقاله مرتبط: نکات بسیار مهم قبل از خرید سمعک

3. مشاوره انتخاب سمعک:

پس از ارزیابی وضعیت شنوایی، نوبت به مشاوره انتخاب سمعک می رسد. در این مرحله، متخصص شنوایی شناسی سمعک ترنم ابتدا شما را با انواع برند ها، مدل ها و سایز های مختلف سمعک آشنا خواهند کرد و به تمامی پرسش های شما در مورد سمعک های مختلف پاسخ خواهند داد. در نهایت متخصص شنوایی شناسی با توجه به نوع، میزان و الگوی کم شنوایی شما و همچنین با در نظر گرفتن نیازهای شنیداری، سبک زندگی، سن، جنسیت و سطح توقعات بیمار بازه ای گسترده از برند ها، مدل ها و سایز ها مختلف سمعک که بنا بر تشخیص ایشان برای بیمار مناسب هستند و نیاز های ایشان را برطرف می کند به بیمار معرفی خواهد کرد.

سمعک های معرفی شده در بازه های مختلف قیمتی خواهند بود تا بیمار بنواند بهترین انتخاب ممکن را با توجه به بودجه خود انجام دهد  و از این بابت نگرانی وجود ندارد.

سمعک ترنم توجه به ارتباطات گسترده خود با تمامی شرکت های معتبر تولید کننده سمعک در سراسر دنیا و دارا بودن نمایندگی هبرند های مختلف سمعک برای شما انتخاب های گسترده ای فراهم خواهد کرد و از این نظر نیز محدودیت برای انتخاب سمعک وجود ندارد.

مقاله مرتبط: قیمت سمعک به چه عواملی بستگی دارد؟

4. انتخاب سمعک:

در این مرحله، شما با راهنمایی متخصص شنوایی شناسی و با در نظر گرفتن بودجه تان، از سمعک های مختلفی که متخصص شنوایی شناسی به شما معرفی کرده است، سمعک مورد نظر خود را انتخاب می کنید. سمعک ترنم طیف گسترده ای از سمعک های باکیفیت از برندهای معتبر دنیا را به شما ارائه می دهد تا بتوانید بهترین انتخاب را داشته باشید.

سمعک ترنم برای رضایت هرچه بیشتر بیماران ارجمند با عقد قرارداد با بیمه های ختلف مانند بیمه آتیه سازان و …. در تلاش است تا از هزینه های سمعک کاسته و زمینه آرامش خاطر بیماران را فراهم کند.

5.قالب گیری و سفارش سمعک :

در این مرحله در صورتی که سمعک بیمار همراه با قالب یا پوسته اختصاصی گوش بیمار تجویز شده باشد احتیاج است در طی یک پروسه کاملا تخصصی از گوش بیمار قالب تهیه شود. قالب گیری از گوش پروسه بسیار تخصصی و پیچیده ای است که حتما باید توسط متخصصین شنوایی شناسی متبحر صورت پذیرد. در سمعک های نامرئی اهیمیت قالب گیری صحیح دو چندان می شود.

پس از انتخاب سمعک بیمار با پرداخت بیعانه پروسه سفارش سمعک را آغاز می کنند. و از این زمان حدود 5 تا 10 روز کاری زمان می برد تا سمعک از شرکت سازنده به دست کلینیک ترنم رسیده و آماده تحویل به بیمار گردد.

6. تنظیمات دقیق سمعک:

پس از سفارش سمعک، نوبت به تنظیمات دقیق سمعک می رسد. سمعک یک وسیله کمک شنوایی خام و تنظیم تنظبم نشده است و باید توسط متخصص شنوایی به صورت اختصاصی و متناسب با نتایج ارزیابی ها و نیاز های شنیداری بیمار برنامه ریزی شود تا هم بهترین کارایی ممکن را برای بیمار فراهم آورد و همچنین از هر گونهآسیب بیشتر به سیستم شنوایی فرد جلوگیری به عمل آید.  این کار توسط متخصص شنوایی شناسی سمعک ترنم انجام می شود که دارای بالا ترین سطح علمی و تجربی لازم برای انجام ایتن کار هستند. در این مرحله، سمعک شما با توجه به نتایج تست شنوایی سنجی و نیازهایتان تنظیم خواهد شد تا بهترین عملکرد را برای شما داشته باشد .

 با توجه به این که تمامی سمعک هایی که در سمعک ترنم عرضه می شوند هوشمند و فرا هوشمند هستند و از تکنولوژی های هوش مصنوعی، بلوتوث و …. بهره می برند اهمیت تنظیم مناسب و متناسب سمعک را بیش از پیش جلوه می کند و در صورتی که سمعک آن طور که باید تنظیم نگردد تمای این تکنولوژی ها بی فایده خواهند بود.

7.آموزش استفاده از سمعک :

سمعک یک کالای الترونیک بسیار پیشرفته و پیچیده است و مانند هر وسیله الکترونیکی دیگری نیاز دارد تا کاربر ان آموزش های لازم برای استفاده صحیح از آن را فرا بگیرد. در این مرحله متخصص شنوایی تمامی آموزش های لازم و ضروی مانند گذاشتن و برداشتن سمعک، نظافت سمعک، تویض باتری سا نحوه شارژ سمعک، نحوه استفاده، نگهداری از سمعک، کاربرداز لوازم جانبی مختلف و …. به شما ارائه خواهد کرد و در صورت لزوم محتوای آموزشی لازم را نیزدر اختیار شما قرار خواهد داد.

8. خدمات پس از فروش:

همان طور که گفته شد سمعک یک کالای الکترونیک است و مثل هر کالای الکترونیک دیگری مانند گوشی موبایل، تلوزیون و … احتیاج به خدمات پس از فروش داشته باشد از این رو پس از خرید سمعک از سمعک ترنم، به تعهدات خود در قبال شما پایان نمی دهد. ما خدمات پس از فروش کاملی را به شما ارائه می دهیم تا در صورت بروز هرگونه مشکل، بتوانید از خدمات و پشتیبانی ما بهره مند شوید.

مقاله مرتبط: چند نکته برای مراقبت از سمعک

خدمات پس از فروش سمعک ترنم: همراه همیشگی شما

خدمات پس از فروش جامع سمعک ترنم فراتر از صرفا فروش سمعک است. ما متعهد هستیم تا در طول مسیر استفاده از سمعک، در کنار شما باشیم و به شما کمک کنیم تا از حداکثر کارایی و رضایت از سمعکتان بهره مند شوید. خدمات پس از فروش ما شامل موارد زیر می شود:

• تنظیمات دوره‌ای سمعک: با گذشت زمان، ممکن است نیاز به تنظیم مجدد سمعک شما باشد. سمعک ترنم تنظیمات دوره‌ای سمعک شما را برای اطمینان از عملکرد بهینه انجام خواهد داد.
• تعمیرات سمعک: در صورت بروز هرگونه مشکل فنی با سمعک شما، متخصصان ما با دانش و تجربه خود اقدام به تعمیر آن خواهند کرد.
• مشاوره و پشتیبانی دائمی: در هر زمان که سوالی در رابطه با سمعک خود داشتید، می توانید با متخصصان شنوایی شناسی سمعک ترنم تماس بگیرید و از راهنمایی و مشاوره آنها بهره مند شوید.

فراتر از انتظار: مزایای انتخاب سمعک ترنم

خرید سمعک از سمعک ترنم، مزایای متعددی را برای شما به همراه خواهد داشت:

• تخصص و تجربه: ما تیمی از متخصصان مجرب و با تجربه شنوایی شناسی داریم که با دانش به‌روز و مهارت بالا، در کنار شما خواهند بود.
• ارزیابی دقیق شنوایی: با استفاده از تجهیزات پیشرفته، ارزیابی دقیقی از وضعیت شنوایی شما انجام می دهیم تا بهترین سمعک را برایتان تجویز کنیم.
• تنوع برند و مدل سمعک: طیف گسترده ای از سمعک های باکیفیت از برندهای معتبر دنیا را در اختیار شما قرار می دهیم تا متناسب با نیاز و بودجه تان، بهترین انتخاب را داشته باشید.
• مشاوره تخصصی: متخصصان ما با صبر و حوصله به سوالات شما پاسخ می دهند و شما را در انتخاب سمعک مناسب راهنمایی می کنند.
• تنظیمات دقیق سمعک: تنظیمات سمعک شما با دقت و ظرافت توسط متخصصان ما انجام می شود تا بهترین عملکرد را برای شما داشته باشد.
• خدمات پس از فروش کامل: ما در تمام طول مسیر استفاده از سمعک، در کنار شما هستیم و از شما پشتیبانی می کنیم.
• محیطی راحت و صمیمی: ما فضایی گرم و صمیمی برای مراجعین خود فراهم کرده ایم تا با آرامش خاطر، مراحل خرید و تنظیم سمعک را طی کنند.
• طرف قرارداد با بیمه های مختلف

داستان موفقیت: بازگشت به دنیای پر از صدا

اجازه دهید داستان مریم، یکی از مراجعین موفق سمعک ترنم را با شما در میان بگذاریم:

مریم، خانمی ۵۸ ساله است که به دلیل کم شنوایی خفیف تا متوسط، در برقراری ارتباط با اطرافیان و گوش دادن به صداهای محیطی دچار مشکل شده بود. او پس از مراجعه به سمعک ترنم، مورد ارزیابی دقیق شنوایی قرار گرفت و با توجه به نیازهایش، سمعکی باکیفیت و مناسب برای او تجویز شد. پس از تنظیمات دقیق سمعک و آموزش نحوه استفاده از آن، مریم متوجه تغییر چشمگیری در کیفیت شنوایی خود شد. او می گوید: “از زمانی که از سمعک ترنم استفاده می کنم، انگار دنیای جدیدی را تجربه می کنم. می توانم بدون مشکل با نوه هایم صحبت کنم، در مهمانی ها از گفتگوها لذت ببرم و به راحتی به صدای پرندگان گوش دهم. از صمیم قلب از تیم متخصص و دلسوز سمعک ترنم قدردانی می کنم.”

داستان مریم، تنها نمونه ای از صدها مراجعین موفق سمعک ترنم است که با استفاده از خدمات ما، توانسته اند کیفیت زندگی خود را به طور چشمگیری ارتقا دهند.

با ما تماس بگیرید و قدمی به سوی دنیای پر از صدا بردارید

اگر شما هم در زمینه شنوایی خود با مشکلاتی روبرو هستید، سمعک ترنم می تواند همراه شما در مسیر بازگشت به دنیای پر از صدا باشد. با ما تماس بگیرید تا یک مشاوره رایگان با متخصصان شنوایی شناسی سمعک ترنم داشته باشید. در این مشاوره، می توانید به طور کامل در مورد کم شنوایی خود، انواع سمعک ها و خدمات پس از فروش ما اطلاعات کسب کنید.

به خاطر داشته باشید که تشخیص و درمان به موقع کم شنوایی، در حفظ سلامت شنوایی و ارتقای کیفیت زندگی شما نقش بسزایی دارد

شکستن سکوت: غلبه بر چالش های کم شنوایی

کم شنوایی می تواند چالش های متعددی را در زندگی روزمره به همراه داشته باشد. اما با رویکرد درست و انتخاب های هوشمندانه، می توان بر این چالش ها غلبه کرد. در ادامه به برخی از این چالش ها و راهکارهای مقابله با آنها اشاره می کنیم:

• مشکل در برقراری ارتباط: کم شنوایی می تواند باعث شود که درک گفتار دیگران، به ویژه در محیط های پر سر و صدا، دشوار شود. راهکار: استفاده از سمعک، نشستن رو به روی فرد گوینده، درخواست از فرد برای صحبت با صدای بلندتر و واضح تر، استفاده از دستگاه های کمکی ارتباطی.
• احساس انزوا: کم شنوایی می تواند منجر به انزوا و دوری از جمع شود. راهکار: صحبت با افراد نزدیک در مورد کم شنوایی خود، شرکت در گروه های حمایتی کم شنوایی، برقراری ارتباط با افراد کم شنوا دیگر.
• خستگی شنوایی: کم شنوایی می تواند باعث خستگی و کوفتگی در هنگام گوش دادن به صداها شود. راهکار: استفاده از سمعک با قابلیت کاهش نویز، استراحت های کوتاه در طول روز، تنظیم صدای تلویزیون و رادیو در حد مناسب.
• تأثیر بر روابط عاطفی: کم شنوایی می تواند بر روابط عاطفی با همسر، فرزندان و دوستان تأثیر بگذارد. راهکار: صحبت با شریک زندگی و اعضای خانواده در مورد کم شنوایی خود، توضیح نیازهایتان در برقراری ارتباط، شرکت در مشاوره زوجین در صورت لزوم.
• تأخیر در تشخیص و درمان: بسیاری از افراد به دلیل کم اهمیت جلوه دادن کم شنوایی خود، در مراجعه به متخصص و دریافت خدمات مربوطه تأخیر می کنند. راهکار: انجام تست های غربالگری شنوایی به طور منظم، آگاهی از علائم کم شنوایی، مراجعه به متخصص شنوایی شناسی در صورت مشاهده هر گونه مشکل.

سمعک ترنم، حامی شما در مسیر غلبه بر کم شنوایی

در سمعک ترنم، ما درک می کنیم که کم شنوایی می تواند بر جنبه های مختلف زندگی شما تأثیر بگذارد. به همین دلیل، ما متعهد هستیم تا با ارائه خدمات جامع و با کیفیت، شما را در مسیر غلبه بر این چالش و بازگشت به دنیای پر از صدا یاری کنیم.

خدمات ما فراتر از صرفا فروش سمعک است. ما در کنار شما هستیم تا:

• علل کم شنوایی شما را تشخیص دهیم.
• بهترین و مناسب ترین سمعک را برایتان تجویز کنیم.
• آموزش های لازم جهت استفاده و نگهداری از سمعک را به شما ارائه دهیم.
• شما را در طول مسیر استفاده از سمعک، پشتیبانی کنیم.

سخن پایانی

کم شنوایی نباید مانعی برای لذت بردن از زندگی باشد. با تشخیص به موقع، انتخاب سمعک مناسب و بهره مندی از خدمات تخصصی، می توانید بر این چالش غلبه کنید و دوباره با اطرافیان خود ارتباط برقرار کرده و از صداهای زیبای دنیای پیرامون لذت ببرید.